Cold Call — Construction

Script — Owner

1 · Ouverture (casual, comme à un chum)

"Allô, ça va bien?"

Attends sa réponse — "oui ça va bien, toi?" — réponds vite pis enchaîne

"Bon ben écoute, je m'appelle Félix. Je travaille avec Construction Côté Bisson — connais-tu ça?"

Laisse-le répondre · ça crée le lien, t'es pas un pur inconnu

Référence : swap "Construction Côté Bisson" pour ton meilleur client connu dans son coin si t'en as un plus proche de lui.

2 · Ce que j'ai fait avec eux

"Ce que j'ai fait avec eux, dans le fond — je leur ai bâti un système, dans le fond c'est comme un méga CRM custom avec toutes les fonctionnalités, qui gère toute leur business à une seule place :"

le suivi de chaque job, du début à la fin
le punch des employés intégré dedans
la facturation pour chaque job
un agenda avec des rappels automatiques pour les soumissions — t'en échappes pus

"Ça, c'est la base. Pis à partir de là, on peut ajouter n'importe quelle automatisation que vous voulez de plus — c'est entièrement custom, fait sur ta façon de travailler à toi. Au lieu d'avoir 4-5 logiciels qui se parlent pas, t'as une seule place qui fait tout. Tu me dis ce qui te ferait sauver du temps, pis on le bâtit dedans."

3 · L'angle qui ferme — c'est un actif

Ton gros punch

Le système appartient à la business pour toujours.

Pas d'abonnement, pas de location. Pis si un jour tu viens à vendre ta compagnie, t'as un système interne déjà développé — ça monte la valeur de ta business, c'est un actif de plus que t'as pas à expliquer.

"Pis le boutte le plus important : ce système-là, il appartient à la business pour toujours. Y'a pas d'abonnement à vie comme les gros logiciels. C'est à toi."

"Pis même, mettons qu'un jour tu vends ta compagnie — ben là t'as un système interne déjà développé qui roule. Ça vaut de l'argent, ça, c'est un actif dans ta business."

4 · Le book — objectif : pinner un moment, peu importe lequel

Mindset

Le but de l'appel, c'est UN rendez-vous booké. Rien d'autre.

Zoom ou en personne, soir, jour, fin de semaine, n'importe quand — nous ça marche tout le temps. On s'ajuste à 100% sur lui. Aucune excuse devrait sortir de l'appel sans un créneau.

"Je te dis pas que t'en as besoin, là. Je peux juste te le montrer 15-20 minutes pis tu verras par toi-même c'est quoi — en personne ou sur Zoom, comme tu préfères."

"Pis inquiète-toi pas pour le timing, moi je suis ben flexible : soir, fin de semaine, sur l'heure du dîner, n'importe quand qui fait ton affaire. Tu me donnes juste un moment où t'as 20 minutes pis je m'arrange avec ça."

"C'est quoi qui marche le mieux pour toi — un soir cette semaine, ou la fin de semaine?"

Si oui :

"Cool. Je t'envoie le lien Zoom pis un petit rappel — texto ou courriel, lequel tu regardes le plus?"

Script — Secrétaire

"Allô, ça va bien? Écoute, c'est Félix — est-ce que [Prénom owner] serait dans le coin par hasard?"

Si elle demande c'est pour quoi :

"Je travaille avec Construction Côté Bisson — je leur ai bâti un système qui gère le suivi des jobs, le punch pis la facturation. Je voulais juste montrer ça 2 minutes à [Prénom owner]. Je vends pas d'abonnement là, inquiète-toi pas."

Si owner pas là :

"Pas grave pantoute — c'est quand qu'il est le plus relax pour jaser, lui? Le matin tôt?"

Si ça tombe sur le répondeur

Règle

On laisse PAS de message.

On raccroche pis on rappelle plus tard. Un message vocal = tu te brûles ton intro pis tu donnes le contrôle au gars (il te juge avant de te parler). On veut le pogner live.

Plan de rappel

1^er essai : matin tôt (7h–8h, avant qu'il parte sur le chantier)
2^e essai : fin d'après-midi (16h–17h, quand il rentre)
3^e essai : autre journée, varie l'heure
Après 3–4 essais sans réponse → on passe au prochain, on revient plus tard dans la semaine

Objections — toutes les réponses

! "Je paye déjà un abonnement par mois pour ça" ▾

Ton arme #1

"C'est exactement le point. Tu payes combien par mois pour ça? … OK, fais le calcul sur 3-4 ans — c'est des milliers de piasses, pis le jour où t'arrêtes de payer t'as pus rien, ça t'appartient pas. Nous c'est l'inverse : tu payes une fois, c'est bâti sur ta façon de travailler, pis c'est à TOI pour de bon — un actif dans ta business, pas une dépense qui revient chaque mois."

"Je te demande pas de lâcher ton truc aujourd'hui — juste 15 minutes pour voir la différence, pis tu feras ton calcul toi-même."

Fais-lui dire le montant. 200$/mois × 48 mois = 9 600$ pour louer un outil générique que tu possèdes jamais.

! "On a déjà un logiciel pour ça" ▾

"Ah ouais? C'tu un truc générique du genre [Procore / un gros logiciel] que t'as dû plier ta business autour? Parce que nous on fait l'inverse — on bâtit le système autour de TA façon de travailler à toi, pis tu le possèdes au lieu de payer chaque mois. 15 minutes pis tu vas voir la différence."

! "C'est combien?" ▾

"Honnêtement ça dépend de comment ta business roule, c'est pour ça que je veux te montrer le système avant de te garrocher un chiffre — ça serait cheap au téléphone. Mais ce que je peux te dire c'est qu'une fois bâti c'est à toi pour de bon, y'a pas de mensualité qui te suit à vie. On en jasera juste si tu trouves ça intéressant."

! "C'est quoi le rapport avec Côté Bisson? / Tu travailles-tu pour eux?" ▾

"Non non, je travaille pas POUR eux — je leur ai bâti leur système. C'est mon métier : je développe des systèmes custom pour les compagnies de construction. Côté Bisson c'en est un exemple, pis je me suis dit que ça pourrait te servir à toi aussi."

! "J'ai pas le temps / j'suis occupé" ▾

Push le book — sors pas sans un moment

"Haha c'est justement pour ça — le système est là pour te sauver du temps, pas t'en prendre. Pis je te demande pas de lâcher ta job là maintenant : n'importe quel moment qui fait ton affaire, moi ça marche. Un soir après le souper, sur l'heure du dîner, la fin de semaine — tu me donnes 20 minutes quand t'es relax pis je m'ajuste à toi."

"C'est quoi qui te dérange le moins — un soir cette semaine, ou samedi matin?"

Toute excuse de timing = tu réponds par la flexibilité, pis tu reproposes 2 choix. Jamais accepter le "pas le temps" comme une fin.

! "Envoie-moi de l'info par courriel / texto" ▾

Tu envoies — mais tu relances sur un Zoom tout de suite

"Ouais, pas de trouble, je t'envoie ça. Par contre un système comme ça faut le voir bouger en vrai, un courriel ça rend pas justice — tu vas juste le scroller pis l'oublier."

"Fait qu'on va faire ça simple : je t'envoie un p'tit lien Zoom, pis tu me dis juste un moment où t'as 20 minutes — soir, fin de semaine, n'importe quand. Je te montre vite fait pis tu te fais ta propre idée. Ça marche-tu de même?"

But : sortir de l'appel avec une promesse de moment, pas juste un courriel envoyé dans le vide.

! "Faut que j'en parle à mon associé" ▾

"Ça fait du sens, c'est une décision à deux. Justement, mettons-le sur l'appel avec nous autres 15 minutes — comme ça vous voyez la même affaire en même temps pis vous avez pas à vous le réexpliquer. Il est plus là le matin ou l'après-midi, ton associé?"

! "Là je suis occupé / rappelle-moi plus tard" ▾

Bloque un vrai temps — pas un "plus tard" flou

"Pas de trouble, je veux pas te déranger sur la job. C'est quand ton meilleur 15 minutes — demain matin ou en fin de journée? Je te rappelle direct à ce moment-là."

Jamais accepter un "rappelle-moi plus tard" sans heure. Toujours pinner un créneau.

! "Ça marche-tu vraiment, l'IA?" ▾

"C'est exactement pour ça que je veux te le montrer au lieu de te le raconter. En 15 minutes tu le vois rouler en vrai — comme le système de Côté Bisson — pis tu juges par toi-même. Si tu trouves que c'est de la bullshit, tu me le dis."

! "Mes données / c'est-tu sécuritaire?" ▾

"Bonne question, pis c'est important. Le système t'appartient à 100%, tes données restent à toi — c'est pas hébergé sur une plateforme qui revend ton stock. Je te montre exactement comment ça marche au meeting, ça prend 2 minutes à comprendre."

! "J'suis trop p'tit pour ça" ▾

"Au contraire — c'est les plus p'tits qui sauvent le plus, parce que t'as pas une secrétaire pour gérer la paperasse, c'est toi qui fais tout le soir. On bâtit le système à ta grandeur, t'embarques pas dans un gros truc compliqué. 15 minutes pis tu vas voir."

! "Pas intéressé" ▾

Rouvre la porte 1 fois sur 3

"Pas de trouble, je comprends. Juste par curiosité — c'est-tu parce que ta gestion roule déjà tight, ou c'est juste que t'aimes pas te faire appeler de même? (rire) Je te juge pas là."

Laisse répondre — souvent ça relance la conversation